Aquí encontrarás las preguntas más frecuentes para tiendas, revendedores y compradores profesionales. Explicamos por qué nuestros productos CBD son interesantes para vender a consumidores, cómo gestionamos calidad y documentación, y qué puedes esperar de pedidos, envíos y servicio. ¿Tu pregunta no aparece? No dudes en contactarnos.
Preguntas sobre:
Nuestros productos CBD cumplen la normativa de la UE, están analizados en laboratorio y son trazables desde la semilla hasta el producto final. Contienen menos del 0,2% de d9-THC y se seleccionan de productores certificados. Para tiendas y revendedores, esto significa poder ofrecer productos con origen claro, calidad constante e información fiable.
En los Países Bajos se aplican normas específicas sobre cannabis y CBD. Por eso es importante comunicar de forma objetiva a los consumidores y evitar afirmaciones médicas. Los informes de laboratorio pueden solicitarse por producto a través de nuestra página de contacto.
Las flores TopshelfCBD son interesantes para tiendas porque combinan calidad reconocible con una fuerte relación calidad-precio. Hablamos de calidades indoor, glasshouse, popcorn y connoisseur seleccionadas cuidadosamente, con genéticas sabrosas y un perfil natural de terpenos.
Para los consumidores, las flores de CBD suelen ser un producto donde aroma, aspecto, estructura y origen importan mucho. Al ofrecer opciones claras de calidad y formato, puedes atender a distintos grupos de clientes: desde compradores sensibles al precio hasta conocedores que buscan flores premium.
Para revendedores, el hachís CBD y los extractos son un gran complemento junto a las flores. Estos productos atraen a clientes que buscan aromas concentrados, una textura diferente o un producto con mayor contenido de cannabinoides, terpenos y flavonoides.
Nuestra selección se centra en pureza, estructura, aroma y producción conforme a la UE. Así las tiendas pueden ofrecer una gama CBD más amplia sin renunciar a trazabilidad y control de calidad.
El aceite y la pasta de CBD son productos en los que los consumidores suelen necesitar una explicación clara y tranquila. Como tienda, puedes ayudar explicando diferencias de formato, potencia, facilidad de uso y dosificación, sin hacer promesas médicas.
Para clientes nuevos, empezar bajo y aumentar gradualmente es una orientación práctica habitual. Remite siempre a un médico o especialista a clientes con preguntas médicas, uso de medicamentos o dudas. Así vendes de forma responsable y mantienes una comunicación clara.
Sí. Nuestros productos CBD están analizados en laboratorio y se suministran con atención a origen, composición y calidad. La documentación Certificate of Analysis está disponible bajo solicitud por producto.
Para tiendas esto es importante porque los consumidores piden cada vez más transparencia. La información de laboratorio y la trazabilidad ayudan a respaldar lo que vendes y a informar mejor sobre calidad, origen y contenido de THC.
Nuestros productos CBD son de origen vegetal y encajan con clientes que miran conscientemente ingredientes, origen y método de producción. En el aceite CBD es importante comprobar por producto el aceite portador y la composición.
Las preguntas sobre halal, vegano o preferencias alimentarias específicas pueden variar según el producto. En caso de duda, contáctanos y revisaremos qué información de producto está disponible para tu tienda o cliente.
Un surtido fuerte suele combinar varias formas de producto: flores CBD para clientes que valoran aroma, variedad y experiencia; hachís o extractos para quienes buscan algo más concentrado; y aceite o pasta para quienes prefieren comodidad y sencillez.
Para revendedores es inteligente ofrecer distintos niveles de precio y calidad. Así puedes atender tanto a consumidores que quieren empezar de forma asequible como a clientes que eligen conscientemente calidad premium Topshelf.
No. El CBD no puede venderse con afirmaciones médicas. Como tienda o revendedor, es importante comunicar de forma objetiva sobre formato, composición, calidad, origen y análisis de laboratorio, sin prometer efectos sobre molestias, enfermedades o resultados.
Cuando los clientes tengan preguntas médicas, usen medicación o busquen consejo sobre molestias, remítelos a un médico u otro profesional. Puedes animarles a leer información fiable, por ejemplo fuentes científicas como PubMed.
El destilado CBD es interesante para emprendedores que quieren desarrollar sus propios productos o buscan una base CBD muy pura. Los destilados full spectrum y broad spectrum contienen, además de CBD, otros cannabinoides y terpenos, ayudando a mantener un perfil de producto más natural y completo.
Por su sabor neutro, alta concentración y facilidad de procesamiento, el destilado puede ser apto para edibles, aceites u otras aplicaciones dentro de una línea propia. Comprueba siempre la normativa y especificaciones antes de lanzar un nuevo producto para consumidores.
El surtido adecuado depende de tus clientes, nivel de precio y tipo de tienda. Una smartshop, tienda CBD, comercio relacionado con coffeeshop o tienda wellness suele tener necesidades ligeramente distintas. Mira formatos de producto, margen deseado, velocidad de rotación y cuánta explicación quieres dar al cliente.
Nos gusta ayudarte a pensar una selección inicial lógica para tu tienda. A través de nuestra página de contacto puedes indicarnos qué clientes atiendes y qué tipo de productos buscas.
El CBD no se conoce como una sustancia adictiva. Nuestros productos están destinados como productos CBD con un contenido muy bajo de THC y no para colocar al usuario.
Para tiendas es recomendable explicarlo con calma y de forma objetiva: el CBD es distinto del THC, y nuestros productos se seleccionan por conformidad UE, calidad y transparencia. Para preguntas personales o médicas, remite siempre al cliente a un profesional.
Para pedidos profesionales puedes elegir envío con PostNL o entrega. El envío con PostNL cuesta 20 €. La entrega por debajo de 500 € cuesta 100 € y a partir de 500 € es gratuita.
Para tiendas y revendedores, la entrega es especialmente interesante en compras más grandes o cuando quieres reponer stock de una sola vez. Esto ayuda a planificar mejor y evita que productos populares falten demasiado tiempo en tu surtido.
Los pedidos realizados a tiempo en días laborables se procesan y envían o entregan lo antes posible. En envíos con PostNL, el plazo depende del servicio de paquetería; en la mayoría de los casos recibes el pedido en pocos días laborables.
Para revendedores recomendamos reponer stock a tiempo, especialmente con flores, hachís o lotes temporales populares. Algunos productos son limitados, por lo que planificar ayuda a atender a tus clientes de forma constante.
Por el momento, solo es posible pagar mediante iDEAL o transferencia bancaria directa. Lamentablemente, PayPal ha bloqueado nuestra cuenta porque alegan que no se pueden vender productos de CBD, así que por ahora no podemos aceptar pagos por PayPal. Estamos trabajando para encontrar una mejor opción para los clientes de fuera de los Países Bajos.
Hacemos todo lo posible para entregar pedidos profesionales de forma ordenada, completa y en buen estado. Si algo no está bien con un producto o entrega, contáctanos lo antes posible. Buscaremos juntos una solución adecuada.
Para tiendas, una entrega fiable es importante: quieres vender productos en los que confías y resolver problemas rápidamente si algo sale mal. Por eso pensamos de forma práctica contigo cuando algo no cuadra en un pedido.
Si un pedido profesional se pierde durante el transporte, contáctanos lo antes posible a través de contacto. Investigaremos qué ha ocurrido y buscaremos juntos una solución adecuada.
Con stock profesional, la claridad y la rapidez importan. Por eso intentamos gestionar los problemas de transporte de forma práctica, para que tu tienda o clientes sufran el menor retraso posible.
Coste de entrega estándar: 20 € en caso contrario
Entrega a domicilio sin preocupaciones
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